Adăugați afacerea

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 4 septembrie 2026

1. Introducere

Prezenta Politică descrie modul în care jCube Web SRL (Republica Moldova, IDNO 1022600054440) și Booklyease prelucrează date personale pe booklyease.md, booklyease.com, în aplicațiile mobile, pe site-urile saloanelor și în serviciile conexe. Prelucrarea are loc conform Legii nr. 195/2024 și, după caz, GDPR.

2. Rolul nostru și temeiurile juridice

Pentru datele contului, facturare, securitate și operarea platformei, jCube Web SRL este de regulă operator. Pentru datele clienților introduse de salon, salonul este de regulă operator, iar jCube Web SRL este persoană împuternicită conform Acordului de prelucrare a datelor.

În funcție de scop, temeiul este executarea contractului, obligația legală, interesul legitim susținut de o evaluare a echilibrului, protejarea intereselor vitale sau consimțământul specific. Consimțământul este solicitat separat când este necesar și poate fi retras la fel de ușor cum a fost acordat.

3. Ce informații colectăm?

Colectăm următoarele tipuri de date:

  • Date personale: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, date de plată (la achitarea abonamentului).
  • Date de utilizare: informații despre modul în care interacționați cu site-ul și aplicația, inclusiv adresa IP, tipul browser-ului, paginile accesate pe booklyease.md.
  • Conținutul clientului: datele pe care le încărcați în spații sau în integrări.

4. Cum folosim informațiile dumneavoastră?

Folosim datele pentru a:

  • Furniza și îmbunătăți serviciile (de ex. procesarea rezervărilor, administrarea conturilor).
  • Procesa plățile și emite facturi.
  • Trimite notificări și actualizări legate de servicii.
  • Scopuri de marketing, dacă ați acordat consimțământul (de ex. newsletter).
  • Analiza utilizării serviciilor pentru optimizarea funcționalității.

5. Transferul datelor către terți

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

  • Furnizori de servicii (de ex. procesatori de plăți certificați PCI DSS pentru procesarea tranzacțiilor).
  • Parteneri de integrare, dacă utilizați aplicațiile lor, cu consimțământul dumneavoastră.
  • Autorități publice, dacă este necesar în conformitate cu legislația Republicii Moldova (de ex. la cererea instanțelor).

Nu vindem și nu transferăm datele dumneavoastră către terți pentru scopuri proprii fără consimțământul dumneavoastră explicit.

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru:

  • Asigurarea funcționalității site-ului (de ex. memorarea preferințelor).
  • Analiza comportamentului utilizatorilor (de ex. prin Google Analytics).
  • Personalizarea conținutului și a publicității, dacă ați acordat consimțământul.

Puteți gestiona setările cookie din browser sau puteți refuza cookie-urile pe booklyease.md, însă acest lucru poate limita funcționalitatea serviciilor.

7. Utilizarea serviciilor terțe

Serviciile noastre se pot integra cu servicii terțe, precum Google Maps, pentru îmbunătățirea funcționalității. Aceste servicii pot colecta date conform propriilor politici de confidențialitate. Vă recomandăm să consultați politicile acestora pe site-urile lor.

8. Autentificări sociale

Dacă utilizați autentificarea prin conturi sociale (de ex. Google) pentru a accesa Booklyease, putem primi, cu consimțământul dumneavoastră, date limitate din profilul respectiv (de ex. email, nume). Aceste date sunt prelucrate conform acestei politici.

9. Transferul internațional al datelor

Datele pot fi prelucrate în afara Republicii Moldova atunci când este necesar pentru furnizarea serviciilor. Destinația, scopul și garanția aplicabilă sunt publicate în Registrul persoanelor împuternicite. Folosim decizii de adecvare sau garanții contractuale și suplimentare corespunzătoare atunci când Legea nr. 195/2024 ori GDPR o cere.

10. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor, îndeplinirea obligațiilor contractuale, respectarea cerințelor legale, prevenirea fraudelor și soluționarea disputelor. După încetarea abonamentului sau dezactivarea contului, accesul la servicii încetează, sesiunile active pot fi revocate, iar datele sunt șterse, anonimizate sau restricționate la prelucrare în conformitate cu perioadele de păstrare aplicabile și obligațiile legale.

11. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri rezonabile din punct de vedere comercial pentru a proteja datele dumneavoastră, inclusiv criptare și verificări periodice, pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau modificarea acestora. Totuși, securitatea absolută a datelor în mediul online nu poate fi garantată.

12. Datele minorilor

Serviciile Booklyease nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient datele minorilor. Dacă sunteți părinte și considerați că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date, contactați-ne la [email protected] pentru a solicita ștergerea.

13. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Legea nr. 195/2024 și, după caz, GDPR, aveți dreptul să:

  • Solicitați acces la datele dumneavoastră;
  • Solicitați rectificarea datelor inexacte;
  • Solicitați ștergerea datelor;
  • Restricționați prelucrarea datelor;
  • Obiectați la prelucrarea în scopuri de marketing.
  • Primiți date portabile într-un format structurat și prelucrabil automat, unde este aplicabil;
  • Nu faceți obiectul unei decizii exclusiv automate cu efecte semnificative;
  • Depuneți o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected].

14. Preferințe de urmărire

Deoarece semnalul „Do Not Track” nu este interpretat uniform, alegerea din setările cookie Booklyease este preferința autoritativă. Analiza opțională rămâne dezactivată până la acordul activ și poate fi retrasă oricând.

15. Actualizări ale politicii

Putem actualiza această politică și vom notifica clienții pe booklyease.md sau prin e-mail cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Continuarea utilizării serviciilor implică acceptarea politicii actualizate.

16. Contacte

Pentru întrebări legate de această politică, contactați-ne:

  • Email: [email protected]
  • Entitate juridică: jCube Web SRL, nr. de înregistrare 1022600054440
  • Adresă: Stradela Studențească, 2/2, Chișinău, MD-2020, Republica Moldova

17. Gestionarea datelor dumneavoastră

Puteți consulta și actualiza datele din setările contului. Cererile de acces, rectificare, export, restricționare, opoziție și ștergere pot fi trimise din cont sau la [email protected]. Răspundem de regulă într-o lună; termenul poate fi prelungit pentru cereri complexe în cazurile permise de lege, cu explicarea motivului. Putem solicita informații proporționale pentru verificarea identității.

18. Persoane împuternicite, transferuri și păstrare

Categoriile furnizorilor, locațiile și garanțiile de transfer sunt publicate în Registrul persoanelor împuternicite. Termenele concrete sunt publicate în Programul de păstrare.

19. Incidente și plângeri

Documentăm incidentele privind datele, evaluăm riscul, notificăm autoritatea competentă în termenul legal atunci când este necesar și informăm persoanele afectate când există un risc ridicat probabil. Plângerile pot fi trimise la [email protected] sau Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.